O ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, afirmou, pela segunda vez, que vai suspender a venda de novos planos de telefonia móvel da operadora de telefonia TIM, devido à baixa qualidade dos serviços e ao grande número de reclamações dos usuários. De acordo com o Instituto Brasileiro de Defesa das Relações de Consumo (Ibedec), a ineficiência da TIM é grande, principalmente para os usuários de banda larga (velocidade na conexão à Internet). Quem se sentir prejudicado, deve procurar o Procon e entrar com processo na justiça.
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