Inaugura nesta quarta-feira(27) em Bento Gonçalves a nova loja Smart da Casas Bahia. A loja está localizada na Rua Marechal Deodoro (Via Del Vino), 248, no Centro da cidade e segue o modelo de outras lojas da Via Varejo, administradora das redes Casas Bahia e Pontofrio.
Com um formato menor ( 30%) e mais integração com canais digitais, a nova unidade será a 35ª no Rio Grande do Sul . A redução do tamanho da loja é permitida por conta do menor mostruário físico de produtos, que passa a ser em parte exibido por meio de terminais conectados à Internet.
Ao lado de Pernambuco, o Estado do extremo Sul do Brasil é o que mais conta com lojas no novo modelo: com Bento Gonçalves, já são 11 operações. No total, são 16 lojas da Casas Bahia e 18 do Pontofrio considerando todos os formatos.
As lojas foram projetadas para operar com maior otimização dos produtos expostos, priorizando as principais categorias e os itens com maior giro de vendas, além da aplicação de novas tecnologias para demonstração de produtos não expostos fisicamente nas lojas.
A tecnologia empregada nas lojas, que usará até mapas de calor de movimentação de clientes nas lojas, permitirá redução de funcionários para uma média de 14, ante 20 numa loja tradicional.
O plano para o novo formato de loja acontece em meio aos esforços da Via Varejo para fomentar a modalidade de compra em que o cliente compra o produto pela Internet, mas opta por retirá-lo na loja física que estiver mais próxima, algo que pode produzir uma redução no custo de logística da ordem de 20%.
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